Du möchtest ein Schwimmbad besuchen, das zu unseren EGYM Wellpass Partnern zählt, aber vor Ort ist kein Check-in per QR-Code möglich? Kein Problem – in diesen Fällen kannst du dein Schwimmbadticket zur Erstattung einreichen.
👉 Wichtig: Dies gilt nur für ausgewählte Bäderpartner, bei denen die Nutzung ausdrücklich über Ticketkauf und Erstattung geregelt ist. Ob dein Schwimmbad dazugehört, erfährst du über die Studiosuche.
So funktioniert die Einreichung:
Ticket aufbewahren
Bewahre dein original gekauftes Schwimmbadticket oder den digitalen Zahlungsbeleg auf.Ticket einscannen oder abfotografieren
Achte darauf, dass das Dokument vollständig lesbar ist – inkl. Datum, Uhrzeit und Name des Bades.Beleg einreichen
Reiche dein Ticket über das entsprechende Formular ein, das du in der Studiosuche unter dem jeweiligen Studioprofil deines Schwimmbads findest.
➡️Du kannst bis zu 10 Tickets gesammelt hochladen.
Wichtige Hinweise:
Bitte gib ausschließlich deine im Wellpass Profil hinterlegte E-Mail-Adresse (App → Icon oben rechts, Profil bearbeiten) an. Eine Auszahlung ist nur möglich, wenn die E-Mail-Adresse mit der im Profil hinterlegten übereinstimmt. Abweichende E-Mail-Adressen können nicht berücksichtigt werden.
Das Ticketdatum muss korrekt angegeben werden - falsche Angaben führen automatisch zu einer Ablehnung.
Es wird nur 1 Ticket pro Bad und Tag erstattet.
Im Rahmen der EGYM Wellpass Mitgliedschaft werden ausschließlich Einzeltickets erstattet.
Zeit, Saison-, Familien- und Gruppentickets werden nicht erstattet.
Wir erstatten maximal den Ticketpreis der Leistung, welche als Inklusivleistung angegeben ist (z.B. Tageskarte). Sollte dein Ticket weniger gekostet haben, erstatten wir dies selbstverständlich auch. Wichtig ist nur, dass es sich um ein Einzelticket handelt
💡 Erstattet werden ausschließlich Tickets aus dem Monat deines Badbesuchs, wenn diese spätestens bis zum 3. des folgenden Monats eingereicht werden und deine Mitgliedschaft zum Zeitpunkt des Besuchs aktiv war.